O corpo empreende
‘O corpo fala’! Na coluna sobre empreendedorismo do professor Wanderley, confira as dicas e avalie se suas expressões corporais estão de acordo com a mensagem que você deseja transmitir para os clientes e nas negociações com parceiros e fornecedores.
Colunista-Wanderley Rodrigues Junior, bacharel em Letras/Tradutor/Intérprete, coordenador pedagógico da Academia de Microfinanças do Banco São Paulo Confia, realizando cerca de 27 mil capacitações em Empreendedorismo, Microfinanças e Marketing Pessoal. Atualmente ministra palestras sobre Empreendedorismo, Marketing Pessoal e Língua Portuguesa para concursos públicos.
Foto-Edi Souza e Nalva Lima
Muitos já ouviram (ou até leram) sobre a influência e a importância dos movimentos de nosso corpo enquanto nos comunicamos. A seguir, seis ponderações importantes para que sejam observadas durante uma negociação, reunião importante ou tratativas com colaboradores.
1. Braços cruzados e expressão facial, com sorriso não tão largo, poderão ajudar a demonstrar certo poder e determinação naquilo que se discute ou se pensa, durante conversas nas quais você se encontrar em pé. É uma pose clássica de confiança e que expressa poder. “É possível que, quando você fingir ser poderoso, seja mais provável que você se sinta mais poderoso na realidade”, Amy Cuddy, psicólogo social, pesquisador da linguagem corporal.
2. Demonstrar que está de acordo ou simplesmente em sintonia com a pessoa com quem você esteja conversando, gera uma aproximação positiva. Portanto, tentar imitar (ou aproximar-se disso) a gestualidade com quem se fala, poderá gerar uma resposta positiva àquilo que se espera. Mas vá com cuidado! O importante é ser natural e você mesmo. Evite os abusos e a artificialidade.
3. Um ponto muito importante e de extrema valorização durante uma conversa de negócios, principalmente se futuramente poderá vir como rentabilidade a você, é demonstrar interesse na conversa. Deixar os braços livres, olhar diretamente na pessoa e pelo menos acenar com a cabeça de vez em quando, mostrará claramente que você está disposto a ouvir a proposta, que está prestando atenção e aberto a negociações.
4. Manter um olhar positivo e em direção à pessoa, durante uma conversa, demonstra genuinamente que você está interessado na discussão. Por outro lado, evite manter os olhos cerrados por certo tempo, isto pode ser interpretado como certo desinteresse e até como agressividade. O bocejo também soa terrivelmente negativo. Não se esqueça de que um sorriso é sempre bem-vindo. A demonstração de se estar em alto astral ajuda a deixar o ambiente descontraído, reduzindo o estresse e o nervosismo.
5. Não é bom e agradável manter uma conversa com quem esteja à vontade conosco? Pernas descruzadas e deixar os braços e mãos livres para se gesticular com moderação é indício de calma, descontração e tranquilidade na conversa, além de fazer parecer que você está realmente atento ao que o outro diz.
6. Ser claro nas palavras, no que se diz, é essencial para a fluência de um bom diálogo, principalmente quando se trata de negócios. Antes da reunião tente conhecer um pouco mais sobre a pessoa (ou a empresa) com quem vai se encontrar. A internet hoje é uma fonte inesgotável de informações que lhe fornecerá o material necessário para o enriquecimento de argumentos e prerrogativas durante uma reunião. Apenas concordar e respostas curtas é indício de despreparo e desinteresse. E evite falar mais que o necessário e devido. Forçar algo que não se domina pode criar armadilhas para você mesmo. Uma outra dica é falar pausadamente e com calma, assim não há engasgos, palavras cortadas ou gagueira repentina. A fluência na vez da emissão do falante é essencial para que o ouvinte entenda perfeitamente as propostas e crie confiabilidade no que está sendo exposto.
Como dizem “o corpo fala”... mas também empreende.