12 Dicas para o Sucesso epílogo 110artigo
Publicado: 22-12-16
Colunista: Wanderley Rodrigues Junior, bacharel em Letras, Tradutor e Intérprete, coordenou a Academia de Microfinanças do Banco São Paulo Confia, realizou cerca de 27 mil capacitações em empreendedorismo, microfinanças e marketing pessoal. Atualmente realiza palestras sobre empreendedorismo e marketing pessoal e ministra Língua Portuguesa para candidatos a concursos públicos.
Foto: Edi Souza e Nalva Lima
Pois bem, retomemos nosso bate-papo da semana anterior...
7. Tenha bom humor, mas não seja um bobo alegre.
Atender bem, dar atenção ao cliente e ser cordial, não são sinais de fraqueza ou desespero em vender. É levar ao seu cliente mais humanidade, menos automatização, sem aquele atendimento robotizado, automático e sem a aproximação do calor humano.
Este é o tipo de envolvimento que o cliente espera e deseja. E talvez este seja o diferencial que esteja faltando em promulgar em seu empreendimento, em seus colaboradores e em você mesmo até. O cliente sente falta muito nos dias de hoje deste acolhimento humanizado dentro de um mundo cheio de tecnologias.
Ser e manter um empreendimento acolhedor não fará com que se corra o risco de ser visto ou tachado como bobo, como aquele que vale menos.
Muitas vezes o melhor ataque é a defesa. Ser arrogante, sisudo e exacerbar criticas sobre a concorrência, tentando passar uma imagem de muita seriedade, são sinais que podem lhe trazer uma imagem negativa. Nem sempre a melhor ou a mais dura armadura é aquela que ganhará a batalha.
8. Encare a dura realidade, mas não se torne um pessimista.
Lembre-se de que uma boa venda, o lucro fácil e o êxito financeiro nunca vêm sozinhos. O trabalho árduo e o sacrifício fazem mais parte de sua realidade do que simplesmente contar com a sorte para os negócios.
No entanto, por mais que lhe pareça dura a caminhada, por mais injusto que se possa parecer um resultado em um primeiro momento, há sempre mais o que fazer à frente, há sempre o que se aprimorar e aprender com o que foi feito e empregado. A caminhada empreendedora é um ciclo contínuo de altos e baixos, onde se deve aprender a sobreviver nos momentos baixos mesmo antes de atingi-los. A confortabilidade de estar sempre em alta não é eterna, mesmo porque hoje em dia há uma corrida acirrada pela concorrência em todos os sentidos. Por isso a inovação é uma ferramenta que nunca pode ser guardada na gaveta. Caiu? Levante-se! Machucou-se? Faça um curativo e siga em frente! O pior doente é aquele que se entrega à sua doença sem lutar.
9. Sonhe alto, mas não fantasie demais.
Sonhar é a lenha que fomenta a caldeira da ação empreendedora. Continuar sonhando com mais e com o sucesso promissor é preciso, mas sempre com os pés no chão. Nenhum passo pode ser dado sem um planejamento e sem ter colocado previamente na balança os prós e os contras. Sonhar é projetar em alcançar seus objetivos dentro de seus limites, portanto respeite-os. É melhor ouvir um não agora do que um eu bem que te avisei depois.
10. Seja forte, mas sem ser rude.
Ser convicto na palavra, demonstrar seriedade em transações e ter atitudes firmes não significa ser rude, mas sim demonstrar autonomia e segurança, principalmente àqueles que lhe têm como exemplo. Ser firme é poder repassar autoconfiança e contaminar os que estiverem ao seu lado com isso para que também mantenham a automotivação e levar um trabalho com seriedade e responsabildiade.
11. Seja compassivo e gentil, mas sem ser frouxo.
Chefe é aquele que manda fazer e cobra; líder é aquele que participa e acompanha.
Ser participativo e deixar que participem de decisões é fortalecer a cumplicidade comercial nos negócios em seu empreendimento. E isso vale até em sua própria casa.
12. Conte com a ajuda de Deus, mas faça você mesmo.
Não terceirize responsabilidades que são só suas. Já ouvi muitas vezes expressões do tipo o que fiz para Deus para nada dar certo? ou Deus quis assim em uma tentativa absurda de não aceitar as próprias frustrações e atitudes impensadas. A parte que cabe a Deus é mínima. Ele apenas mostra o caminho e até lhe apresenta as ferramentas. Quem deve tomar a decisão de trilhar o caminho correto e erguer as mangas para começar a trabalhar com as ferramentas ofertadas só está em suas mãos! O milagre verdadeiro está na sua própria boa vontade, disposição, dedicação e motivação para seguir em frente. E se não der certo também. Se tropeçar não foi porque Deus o empurrou, mas porque você mesmo não foi capaz de ver o buraco à sua frente!
Aqui ficam doze recadinhos, talvez podendo ser colocados em prática um por mês no novo ano. A homeopatia traz resultados, mas deve se ter paciência pelo seu uso gradativo e contínuo. O antibiótico pode trazer efeitos mais rápidos, mas agride mais um organismo despreparado e frágil. A escolha é sua.
Outras informações:
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